МФЦ: для удобства и комфорта

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы Собинского района» начал прием граждан  29 марта 2016 года. Число жителей района, обращающихся за получением услуг в это учреждение, постоянно растет. Мы задали несколько вопросов о работе центра директору Екатерине Маратовне Арсентьевой (на снимке справа).

 

- С какой целью был открыт многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг?

- Центр это своего рода посредник между различными госструктурами и гражданином. Человек предоставляет нам пакет документов, необходимый для получения той или иной услуги, и далее приходит в назначенное время за готовой справкой, свидетельством, выпиской и так далее.

-  Какие конкретно услуги вы предоставляете? 

-  Это выдача документов по линии Росреестра (регистрация прав на имущество), справок о наличии либо отсутствии судимости,  административных правонарушений, получение паспортов, постоянная либо временная регистрация по месту жительства, пребывания. Также в нашем центре можно пройти регистрацию либо восстановить доступ к порталу госуслуг.  

- Сколько человек уже обратились за получением услуг в многофункциональный  центр?

- За 4 месяца к нам обратились 4390 человек.

- Какие сотрудники осуществляют деятельность в учреждении? 

- У нас в штате пять специалистов по приему и выдаче документов. Все они перешли из кадастровой палаты, поэтому имеют опыт работы с документацией. Тем более, что львиную часть деятельности составляет как раз выдача документов, связанных с недвижимостью и земельными участками.  

- Спектр предоставляемых услуг в будущем будет расширяться? 

- Очевидно да. С  ноября, например, планируется ввести выдачу водительских удостоверений при  утрате или истечении срока действия. Кроме того для удобства граждан в ближайшее время будет установлен терминал для оплаты госпошлины. Так как некоторые документы требуют наличие фотографии, рассматриваем возможность организации фотоуслуг.  

- Вы обслуживаете весь Собинский район?

- Да, конечно. В сельских территориях на базе библиотек открыты территориально-обособленные структурные подразделения, где можно получить информацию о режиме работы центра, о том, какой пакет документов необходимо собрать для получения той или иной услуги. 

- Как вы думаете,  с открытием многофункционального центра доступнее ли стало получение  государственных муниципальных услуг для граждан?

- Думаю да. Все-таки у нас одновременно ведут прием 5 специалистов. Очередь электронная: человек выбивает в терминале талон и ждет, когда его вызовут. Время, которое мы тратим на каждого клиента, варьируется от 5 до 15 минут. Условия ожидания комфортные: удобные кресла, кондиционер, туалет. Кроме того, один день в неделю - в среду - мы работаем с 11.00 до 20.00. На прием можно записаться по телефону, выбрав удобное время. Кстати  пользуясь случаем, хотела бы поблагодарить за помощь в организации работы многофункционального центра по предоставлению услуг главу администрации Собинского района Александра Всеволодовича Разова  и его заместителя Дениса Сергеевича Страха.  

МФЦ «Мои документы Собинского района»

Режим работы:

Понедельник, вторник четверг, пятница: с 8.00 до 17.00;

Среда: с 11.00 до 20.00;

Суббота, воскресенье: выходной.

Тел.: 2-11-05. 

Прочитано 1573 раз

Галерея изображений

Другие материалы в этой категории: « День села Подарили людям праздник »