Как я за справкой ходил

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

Окончание. Начало в № 7 от 1 февраля.

День второй.

Тайна кабинета № 30

Все опять началось с кассы, ой нет, с гардероба, который на этот раз работал и предложил свои услуги. Добрая женщина, подавая номерок, настроила на худшее: «Ой, у нас столько народа сегодня».  Мой путь лежал на второй этаж, в кабинет выписки направлений и рецептов под номером 30. К этому времени, а было десять часов, народу на этаже скопилось человек пятьдесят. Так как количество кабинетов в тамбуре исчислялось семью или восьмью, я разделил в уме количество клиентов на эту цифру и пришел к выводу, что передо мной шесть­семь человек. Наивный, давно я не был в поликлинике, большая часть всех больных и страждущих была именно в 30­й. Кабинет этот работал как­то странно, люди из него выходили то через пять минут, то через двадцать.

Через час меня начало одолевать любопытство: почему в этот кабинет столько народу и что за таинство происходит за его дверями. Поспрашивал в очереди, но никто вразумительного ответа не дал. Тех же, кто выходил, спрашивать было как­то неудобно, слишком счастливыми после часового ожидания они оттуда появлялись. Через два часа, нет, не наступила моя очередь, подошло время обеда, а режим, это вам любой врач скажет, вещь очень важная. Пожелав удачи товарищам по очереди, которых оказалось достаточно много, поехал на обед. Жена, узнав о моей задаче, поспорила, что за один день я справку не получу. Это еще больше раззадорило меня, к 13.00 я снова был в поликлинике. До заветной двери оставалось два человека. Оба посмотрели на меня голодным взглядом, но, к счастью, вспомнили. Те же, кто был позади, а это еще десяток, вряд ли обрадовались, хотя одна знакомая все же приветливо помахала. К слову, эта знакомая ­ молодец, она единственная, кто ожидал приема в бахилах. Остальные топтали древние полы в обуви.

В очереди у меня была куча времени обозреть окрестности. Большого восхищения они у меня не вызвали, скорее ностальгию. Лет тридцать восемь назад я здесь сдавал анализы перед поездкой в «Артек». Антураж словно застыл во времени. Хотя справедливости ради надо отметить и элементы современных веяний: потолок армстронг, видеокамера и огнетушитель. Стенд с лозунгом: «Собинка выбирает здоровый образ жизни», выглядел так, как­будто бы его смастерил человек, далекий от этого образа, к тому же находясь не в лучшем состоянии.

Периодически, как это и положено в большой очереди, возникали конфликты, когда кто­то пытался зайти в кабинет «только спросить». До потасовок не доходило, но крепкие выражения пару раз звучали, кстати, из уст дам. Кавалеры были более сдержаны и, похоже, смирились с участью ожидания.

Но вот наконец и настала моя очередь переступить порог этого загадочного кабинета под номером 30 (через три часа). Признаюсь, не без трепета. Скромная обстановка, стол с компьютером и миловидная, обходительная женщина. Все. Десять минут она заносила мои данные в компьютер, распечатывала документы (катридж только вчера поменяли), скрепила мне все справки в книжицу и объяснила, по каким кабинетам врачей мне надо пройти.

В течение двадцати минут я этих врачей обошел. Побывал у невролога, окулиста, терапевта и лора. У невролога Александра Алексеенко немного задержался. Узнав, где я работаю, он высказал все, что наболело. И про эту самую энцефалограмму, оказывается, оборудование закуплено в 2013 году, подготовлен кабинет, у него есть все необходимые документы для работы, и больница может на нем зарабатывать деньги, а не гонять людей во Владимир. Да и по узи шеи аппарат Майнд­рей в наличии, но нет каких­то присосок. И вообще, Александр Васильевич готов реализовать проект «Зеленая улица ­ зеленый светофор», с помощью которого справку на оружие или права можно будет получить за 2,5 часа. Впрочем, это отдельный разговор, мы вернемся к хождению за справкой, подведем итоги и сделаем выводы.

Начнем с финансов и времени. На оплату приема в поликлинике у меня ушло 757 рублей. Еще 750 ­ на энцефалограмму. Тем, кто будет получать только категорию «В», она не нужна. Отпадет и необходимость в поездке во Владимир, на которую ушло около 300 рублей. Все эти походы заняли полтора рабочего дня. Весь вторник и половину среды. В местном отделении ГИБДД процедура обмена прав заняла всего 15 минут. Браво! и без комментариев. Оплата составила 2000 рублей. На сайте госуслуг, который мы устали рекламировать, на  600 рублей дешевле. Но в данном случае пошел по старинке. Итого поменять права на категории «В» и «С» по такому варианту стоит 3807 рублей. Теперь выводы. Клиентов поликлиники не так нервирует очередь ко врачам, как вот эта процедура бюрократического оформления в кабинете  № 30. Именно она тормозит весь поток, состоящий на 80 процентов из здоровых людей, обращающихся за справками на оружие, вождение и тому подобное. То есть дело в организации, или по­современному – логистике. Откройте два таких кабинета, или еще одного человека посадите в этот. Очередь снизится в два раза. И ведь насколько я понимаю, этим бумажным делом занимается не врач, которого учить специальности надо восемь лет, а технический работник. Шуструю девчонку за месяц можно натаскать. Или я ошибаюсь, данная работа требует квалификации уровня МГУ? Почему в частной клинике через дорогу все организовано. Там американские или немецкие специалисты все наладили? Да нет, там врачи и медсестры в большинстве воспитанники ЦРБ. Скажете: «Там за деньги». А я чем в больничной кассе платил, фантиками? Или бахилы и верхняя одежда. Опять замгубернатора Марину Чекунову ругать будем. Это ведь элементарно.

О врачах. Мне их жалко. Во первых, таких условий работы они не заслужили. Читаю расписание: Кузнецов Э. А.: вторник с 8.00 до 12.00 ­ лор, с 12.00 до 16.00 ­ терапевт. Извините, а он что восемь часов без еды? У рабов на галерах и то перерыв на обед был. Понятно, что в реалиях врачи работают до 14­15 часов. А для чего тогда расписание, для галочки? Молоденькая девушка педиатр приняла за мои часы ожидания навскидку двадцать мам с малышами. Мамаши сейчас разные, но большинство, судя по разговорам, не в пансионате благородных девиц воспитывались. В частных клиниках наблюдал я их, ведут себя по­другому. Подумалось, наберется сейчас опыта девчонка и убежит года через три, к частнику. Там спокойно, чисто, уютно, может, и деньги другие.

Строгое объявление на стене: видео­ и фотосъемка запрещены. Закон такой­то, статья такая­то. Я грешным делом подумал, что это для защиты персональных данных врачей и пациентов. Болезнь ведь дело сугубо личное. А потом понял, нет, это от стыдобы за обветшавшие стены и промокающий потолок. И нарушил, снял стены и ноги без бахил, они в прокуратуру не пожалуются.

Написал и подумал, ну а что изменится от статейки в провинциальной газете, есть ли смысл? С другой стороны, капля камень точит, а может кто, вдохновившись, возьмет да и дозвонится на следующей прямой линии. Обидно за нас с вами, если лет десять–двенадцать назад промышленность района лежала в руинах, то сейчас объем промпроизводства составил 45 миллиардов рублей в год. Мы третьи после Владимира и Коврова. Представляете сколько налогов уходит во все бюджеты (исключая местные, здесь крохи), и где отдача? Спасибо, конечно, за школу. Но у нас и бассейн, и больница, и дороги в городах и селах если не плиткой, то асфальтом уложены должны быть. Может, пора делиться? Как вы думаете?

Владимир Зотов.

Фото автора.

Прочитано 258 раз

Галерея изображений

Смотреть встроенную онлайн галерею в:
http://doverie33.info/index.php/novosti/item/739-kak-ya-za-spravkoj-khodil#sigProId110f3d2603