- С какой целью был открыт многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг?
- Центр это своего рода посредник между различными госструктурами и гражданином. Человек предоставляет нам пакет документов, необходимый для получения той или иной услуги, и далее приходит в назначенное время за готовой справкой, свидетельством, выпиской и так далее.
- Какие конкретно услуги вы предоставляете?
- Это выдача документов по линии Росреестра (регистрация прав на имущество), справок о наличии либо отсутствии судимости, административных правонарушений, получение паспортов, постоянная либо временная регистрация по месту жительства, пребывания. Также в нашем центре можно пройти регистрацию либо восстановить доступ к порталу госуслуг.
- Сколько человек уже обратились за получением услуг в многофункциональный центр?
- За 4 месяца к нам обратились 4390 человек.
- Какие сотрудники осуществляют деятельность в учреждении?
- У нас в штате пять специалистов по приему и выдаче документов. Все они перешли из кадастровой палаты, поэтому имеют опыт работы с документацией. Тем более, что львиную часть деятельности составляет как раз выдача документов, связанных с недвижимостью и земельными участками.
- Спектр предоставляемых услуг в будущем будет расширяться?
- Очевидно да. С ноября, например, планируется ввести выдачу водительских удостоверений при утрате или истечении срока действия. Кроме того для удобства граждан в ближайшее время будет установлен терминал для оплаты госпошлины. Так как некоторые документы требуют наличие фотографии, рассматриваем возможность организации фотоуслуг.
- Вы обслуживаете весь Собинский район?
- Да, конечно. В сельских территориях на базе библиотек открыты территориально-обособленные структурные подразделения, где можно получить информацию о режиме работы центра, о том, какой пакет документов необходимо собрать для получения той или иной услуги.
- Как вы думаете, с открытием многофункционального центра доступнее ли стало получение государственных муниципальных услуг для граждан?
- Думаю да. Все-таки у нас одновременно ведут прием 5 специалистов. Очередь электронная: человек выбивает в терминале талон и ждет, когда его вызовут. Время, которое мы тратим на каждого клиента, варьируется от 5 до 15 минут. Условия ожидания комфортные: удобные кресла, кондиционер, туалет. Кроме того, один день в неделю - в среду - мы работаем с 11.00 до 20.00. На прием можно записаться по телефону, выбрав удобное время. Кстати пользуясь случаем, хотела бы поблагодарить за помощь в организации работы многофункционального центра по предоставлению услуг главу администрации Собинского района Александра Всеволодовича Разова и его заместителя Дениса Сергеевича Страха.
МФЦ «Мои документы Собинского района»
Режим работы:
Понедельник, вторник четверг, пятница: с 8.00 до 17.00;
Среда: с 11.00 до 20.00;
Суббота, воскресенье: выходной.
Тел.: 2-11-05.