«Мой дядя самых честных правил, когда не в шутку занемог, он уважать себя заставил, и лучше выдумать не мог». 

Начало «Евгения Онегина» знают все. А вот понимание проблемы, о которой Александр Сергеевич писал, приходит только с годами. «Но, боже мой, какая скука с больным сидеть и день и ночь, не отходя ни шагу прочь».

В чем в чем, а в лукавстве Пушкина не обвинишь. Забота о слабом – дело нудное, требующее  большой душевной щедрости. Для многих, тех, кто не в состоянии положить свои интересы на алтарь долга, невыполнимое. Тем паче уважения заслуживают люди, избравшие помощь окружающим своей профессией. Речь о социальных работниках.

- Мы помогаем не только тем, кто находится под нашей защитой – на обслуживании, но и всему населению Собинского района, - объясняет Светлана Владимировна Зотова, директор Комплексного центра социального обслуживания населения. – Из 53 тысяч 500 жителей района мы охватываем нашим вниманием и заботой  более двух тысяч человек.

Комплексный центр социального обслуживания населения Собинского района выполняет очень нужную государственную работу – заботится о гражданах. Система предоставления социального обслуживания реализуется по следующим основным направлениям: социальное обслуживание на дому; оказание срочных социальных услуг и внедрение новых инновационных технологий; развитие культурно-досуговой деятельности.

…То утро в собинском отделении Центра началось бурно. В 8.02 на пороге кабинета директора возник битый жизнью мужчина неопределенного возраста со следами былого благополучия. Следами были помечены его куртка на спине и груди. Лицо пришельца также пестрило последствиями сильных прикосновений. История его, рассказанная со слезами, прерываемая вздохами и стонами, сотрудников  Комплексного центра не обескуражила. Голодного и холодного, мужчину накормили и отогрели, дали чистое, психолог успокоил, юрист проконсультировал, посетителя определили в специализированное учреждение Владимира.

- Такие сюжеты у нас происходят постоянно. У нас каждый день передача «Пусть говорят» с душераздирающими историями, - поделилась Светлана Владимировна. - На самом деле случиться может с каждым: сегодня ты богат, а завтра беден и растерян. В отделении срочного социального обслуживания мы оказываем помощь людям, попавшим в экстренную ситуацию: выясняем обстоятельства, оказываем юридическую и психологическую помощь, выбираем подходящее учреждение социальной защиты или же обследуем жилье, составляем акт и согласно договору оказываем услуги.

За 30 лет функционирования в учреждении накоплен уникальный опыт, который позволяет в современных условиях использовать новые формы и методы, улучшить качество работы, эффективно исполнять все задачи. Внедрены и успешно используются такие технологии, как социальное такси, социальный пункт проката, мобильная бригада, а также стационарозамещающие технологии, к примеру, «Приемная семья», «Персональный помощник». В учреждении реализуются социальные программы и проекты по работе со всеми категориями граждан: семьи с детьми, дети и подростки с ограниченными возможностями, и их родители; молодые инвалиды от 18 до 35 лет, пожилые граждане и инвалиды.

Взять, к примеру, собственную методическую разработку «Комп + бабушка». За 10 лет существования одноименного мини-клуба курсы компьютерной грамотности прошли и стали уверенными пользователями более 450 пенсионеров. А это значит, что 450 человек сделали ощутимый шаг на пути к активному долголетию – у них завязались новые нейронные связи. Так, в течение ряда лет ученики Центра занимают призовые места на муниципальных, региональных и  всероссийских соревнованиях по компьютерной грамотности. Среди победителей Т. И. Морозова, В. В. Медникова, Н. В. Панкратова. Данная программа обучения получила высокую оценку Министерства труда и соцзащиты РФ.

Продление активного долголетия (проект «Старшее поколение») и социальная реабилитация пожилых граждан и инвалидов - одно из важных направлений в работе Центра. Который год волонтер бывший учитель физкультуры Антонина Александровна Чувилина руководит группой здоровья, где пенсионеры  борются с неврозами и депрессией посредством скандинавской ходьбы. На поддержание и восстановление социальных связей пожилых людей, профилактику одиночества направлена работа в танцевальной группе. Эта группа пользуется успехом не только у женщин.

Стадионы, библиотеки, дома культуры, Центр дополнительного образования, художественная школа, волонтерские организации – все они взаимодействуют с Комплексным центром обслуживания населения. Юные художники, ветераны, пенсионеры  выставляют свои художественные работы в помещении Центра в рамках проекта «Через творчество к успеху». Проект дает творческим людям всех возрастов шанс на признание - за годы существования свою «минуту славы» получили 150 местных талантов. Проект «Верхом на Пегасе» подружил с музой Эвтерпой самодеятельных авторов, их робкие стихи были взращены на ниве Комплексного центра, здесь же выросла их самооценка. Сегодня эти поэты составляют костяк собинского литературного сообщества. Университет третьего возраста, а также арт-терапия, гарденотерапия,  библиотерапия, мини-клубы душевного общения  - хотите что-то еще? – специалисты Центра готовы подхватить любое ваше начинание! Есть у тебя хоть толика желания социализироваться, помогут и научат. А еще утешат. Специалисты А. Е. Цицилина и И. В. Соколова предупреждают выгорание профессиональное и психоэмоциональное (проект «В мире с собой»).

- Социальный работник – не простое и не легкое занятие, это особое искусство, которое предполагает умение налаживать связи с людьми, обществом. Случайные люди у нас не задерживаются, - считает Светлана Владимировна.

Соглашусь. И добавлю, у нашего Комплексного центра есть особенность  – уникальный кадровый состав. От директора до рядового сотрудника они ежедневно реализуют общечеловеческую мечту о социальной справедливости.  И реализуют успешно. Поэтому востребованы в районе и имеют добрую репутацию.

…Несколько лет назад в Подмосковье пришлось мне столкнуться с сотрудниками аналогичной службы – нужно было организовать досуг овдовевшей престарелой родственницы. Но толку добиться не удалось. Единственное, что предложили – базовую услугу, обслуживание на дому. Ни тебе мини-клубов по интересам, ни образовательных проектов, ни психологической поддержки. Вот тут-то и пришло озарение: качество социальных услуг полностью зависит от конкретных людей на местах, их доброй воли, их ума и милосердия. Спасибо вам, соцработники Комплексного центра социального обслуживания населения Собинского района,  за порядочность и ответственность.

Наталья КОМАРОВА