За истекший месяц на территории района произошло рекордное отключение электроэнергии. С чем это связано и кто за это отвечает, выяснила корреспондент газеты.

Особенно в мае не повезло Черкутинскому и Рождественскому сельским поселениям. Они зафиксировали печальный рекорд – света во многих населенных пунктах не было почти сутки, не считая кратковременных отключений.

- Дозвониться до Собинских районных электросетей сложно. Как нам пояснили, работает всего одна аварийная бригада на весь район. Доходит до того, что люди сами уже сообщают, где разрыв, но авария все равно устраняется долго. В один из дней свет отключили в 11 вечера, а дали только на следующий вечер, около 17.00. В этом году зимой свет отключали более 25 раз, а если учесть, что все наши газовые котельные работают от электричества, то люди остаются не только без света, но и без тепла и без воды. Вот умные счетчики быстро заменили, а вот трансформаторные будки все старые, бывает, горят открытым огнем, - прокомментировала ситуацию глава Черкутинского сельского поселения Светлана Разумова.

При этом удивительно быстро происходит процесс приостановки подачи электроэнергии в случае несвоевременной оплаты. Если человек по той или иной причине задержал оплату квитанции за свет чуть больше месяца, то на него начинается буквально атака – смс, звонки, уведомления.

- Отключают свет невзирая на то, какие условия у человека сложились, какие обстоятельства, - посетовала Светлана Валерьевна.

В Рождественском сельском поселении во время майских отключений в одном из домохозяйств из-за перепадов напряжения сгорели холодильник и насосная станция. И кто восполнит ущерб потребителям в этом случае?

- Вся жизнь у нас зависит от электроэнергии. Столько отключений, как за этот май, мы не припомним. Больница, детские сады, школа, магазины, администрация – все встает, замирает вся жизнь, когда отключают свет. А без электроэнергии мы остаемся все чаще и все на более долгий период, что не удивительно. Все опоры в деревнях остались с советских времен и прогнили, единственная бригада РЭС вынуждена из Березниковского сельского поселения, которое расположено на границе с Московской областью, добираться в случае аварии к нам, в дальнюю деревню, на границу с Юрьев-Польским районом. И люди ждут, сидя без света и воды, - дала неутешительный комментарий глава Рождественского сельского поселения Алла Пахтанова.

И страдают не только эти сельские поселения, но и весь район. Для начала нужно было разобраться, кто отвечает за аварии, поломки и их устранение на линиях электропередачи. Если раньше потребителю нужно было знать один телефон и один адрес, по которому можно обратиться, чтобы разобраться со счетами, задолженностью и отключениями, то теперь, как говорится, концов у этих проводов не доищешься.

Компания «Энергосбыт Волга», у которой есть свой клиентский офис «Собинский», занимается выставлением счетов, рассылкой квитанций, работой с должниками и отключением. Хотя, как нас заверили во «Владимирэнерго», жаловаться им можно также и на аварии. Жаловаться-то можно, а вот толку от этого ноль. Установка счетчиков, снятие и передача показаний, устранение неполадок на линии – это уже «Владимирэнерго», компания является филиалом ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - единой операционной компании с центром ответственности в городе Нижний Новгород. Под управлением филиала «Владимирэнерго» находятся 16 районных электрических сетей, в том числе Собинские районные электросети.

Фактически все районные подразделения журналистам не имеют права давать комментарии и отвечать на вопросы, адресуя в головной офис. Даже элементарный вопрос - «Чем вы конкретно занимаетесь?» - оставляют без ответа.

Исходя из полученного ответа на официальный запрос газеты «Доверие» из головного офиса «Энергосбыт Волга», их главная обязанность – обеспечение продажи электрической энергии потребителям. Они выставляют счета, работают с должниками, рассылают «письма счастья» - уведомления о необходимости срочно погасить задолженность, а также «воздействие на потребителей-неплательщиков». А вот устранять аварии, тут уж увольте. Спасение утопающих, как известно, дело рук самих утопающих.

Согласно закону, отключить свет могут, если не платить в течение двух месяцев. Но прежде компания должна уведомить либо по почте, либо по телефону, либо в электронном виде. Факт получения уведомления должен быть зафиксирован. При этом в ответе на запрос газеты «Доверие» от головного офиса «Энергосбыт Волга» сказано: ««Энергосбыт Волга» всегда готов индивидуально подходить к каждому случаю неоплаты энергоресурсов, особенно если это связано со сложным семейным и материальным положением, и обсудить варианты рассрочки».

Районные власти обеспокоены ситуацией с электроснабжением поселений и держат ситуацию на постоянном контроле. Они также готовы помочь жителям, которые пострадали от отключений, с исковыми обращениями в судебные инстанции, оказав все необходимое юридическое сопровождение. Это, наверное, крайняя, но как показывает практика очень действенная мера.

Ольга БОТКИНА

P.S.: Редакция готова предоставить энергетикам возможность ответа на поставленные в публикации вопросы.

Ложка меда

В администрацию Собинского района обратились жители юго-западного района Ставрово, обеспокоенные качеством электроснабжения. В свою очередь местные власти оперативно направили претензию энергетикам. В этом случае будем объективны, энергетики сработали четко. Трансформатор заменили на более мощный, отремонтировали участок линии электропередачи. Поставили объект на контроль. Так, наверное, и надо работать.